Setiap ahli yang menikmati perlindungan Takaful Nyawa (Group Term Life - GTL) di bawah program Tone Wow tertakluk kepada Terma & Syarat yang telah ditetapkan oleh AmMetLife dan Tone Wow Sdn Bhd. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda.
1. Syarat Kelayakan Utama
Untuk diiktiraf sebagai "Ahli Layak" (Eligible Subscriber), kriteria berikut adalah mandatori:
- Berumur 18 hingga 65 tahun (mengikut tahun kelahiran).
- Telah melepasi tempoh bertenang 30 hari dari tarikh aktivasi simkad (LINDUNG PRO/BIZ) atau langganan pelan data LINDUNG.
- Mestilah mengekalkan status nombor Tone Wow yang AKTIF sepanjang tempoh 12 bulan.
- Maklumat penama (beneficiary) mestilah lengkap dan terkini di dalam sistem TWMMS. Syarikat berhak menolak tuntutan jika maklumat ini tidak dikemaskini sebelum berlaku kematian.
2. Had & Perlindungan Sijil
Seseorang ahli hanya layak dilindungi di bawah satu (1) sijil sahaja. Jika anda mempunyai pelbagai akaun atau langganan, hanya tuntutan dengan had manfaat tertinggi akan diproses. Tiada tuntutan berganda dibenarkan untuk individu yang sama.
3. Pengecualian Polisi (Tidak Dilindungi)
Manfaat tidak akan dibayar sekiranya kematian disebabkan oleh perkara berikut:
- Bunuh diri dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kuatkuasa perlindungan.
- Kematian yang berpunca daripada penglibatan dalam aktiviti ketenteraan (tentera darat, laut, atau udara) secara sepenuh masa.
- Keadaan peperangan atau tindakan peperangan (atas budi bicara syarikat insurans).
Soalan Lazim Mengenai Terma (T&C FAQ)
Adakah Tone Wow boleh menukar syarikat insurans?
Ya. Tone Wow Sdn Bhd mempunyai hak mutlak untuk menukar penyedia insurans pada bila-bila masa jika dirasakan perlu.
Bolehkah terma ini berubah tanpa notis?
Ya. Terma dan syarat tertakluk kepada perubahan tanpa sebarang notis awal dan tertakluk kepada Sijil Induk (Master Certificate) AmMetLife.
Jika terdapat percanggahan bahasa dalam T&C, mana yang dirujuk?
Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Inggeris, maka versi Bahasa Inggeris akan digunapakai (prevail).
📢 Penafian (Disclaimer)
Tone Wow Sdn Bhd bekerjasama dengan AmMetLife. Dalam apa jua keadaan, AmMetLife dan pegawainya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan (langsung atau tidak langsung) yang timbul daripada penyertaan anda dalam program ini selain daripada apa yang termaktub dalam sijil perlindungan.
Kemaskini Terakhir: 02 MEI 2025